Contents
Industri energi Indonesia telah menjadi sorotan utama dalam beberapa tahun terakhir. Dalam konteks ini, Perusahaan Gas Negara (PGN) menduduki posisi penting sebagai penyedia gas terbesar di negeri ini. Namun, dengan pesatnya perkembangan teknologi dan semakin ketatnya persaingan di sektor energi, PGN perlu melakukan analisis pemasaran SWOT yang mendalam untuk memaksimalkan potensi mereka.
Sebagai perusahaan yang merupakan bagian dari sektor yang penuh tantangan ini, PGN harus memahami kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang mereka hadapi di pasar energi Indonesia. Dalam analisis pemasaran SWOT, PGN bertujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi posisi mereka di pasar, serta untuk merumuskan strategi yang efektif untuk menghadapinya.
Secara internal, PGN memiliki kekuatan yang cukup besar dalam bentuk infrastruktur yang luas dan cakupan jaringan distribusi yang melibatkan ribuan kilometer pipa gas. Ini memberi mereka keunggulan dalam mencapai berbagai wilayah di Indonesia, termasuk di daerah yang sulit dijangkau. PGN juga memiliki tenaga kerja yang terampil dan berpengalaman, yang dapat mendukung operasional perusahaan dengan baik.
Namun, di sisi lain, PGN juga memiliki beberapa kelemahan yang perlu ditangani. Salah satu kelemahan utama mereka adalah kurangnya diversifikasi produk. Meskipun bisnis gas merupakan tulang punggung perusahaan, PGN harus mencari peluang-peluang baru di sektor energi yang berkembang pesat, seperti energi terbarukan dan proyek infrastruktur.
Dalam hal peluang di pasar energi Indonesia, PGN harus berfokus pada peningkatan permintaan gas. Dengan pertumbuhan ekonomi yang pesat dan meningkatnya kesadaran akan keberlanjutan, penggunaan gas yang lebih bersih dan ramah lingkungan akan menjadi tren yang berkelanjutan. Selain itu, PGN dapat memanfaatkan potensi ekspor gas untuk membuka pasar baru di luar negeri.
Tentu saja, dalam menjalankan bisnis, ada juga ancaman yang harus dihadapi PGN. Salah satu ancaman besar yang dihadapi oleh perusahaan adalah persaingan yang ketat dari perusahaan gas lainnya, termasuk perusahaan swasta yang semakin bermunculan. Untuk menghadapinya, PGN harus terus mengembangkan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan mereka.
Dengan menjalankan analisis pemasaran SWOT secara teratur, PGN dapat menggali potensi mereka secara maksimal dan menjaga posisi mereka di pasar energi Indonesia. Melalui pemahaman yang mendalam tentang kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada, PGN dapat merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan.
PGN, sebagai perusahaan gas terkemuka, harus mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menjaga keunggulan kompetitif mereka dan terus beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar. Dengan memanfaatkan analisis pemasaran SWOT sebagai panduan, PGN dapat menyusun strategi pemasaran yang santai namun efektif untuk mencapai keberhasilan jangka panjang di industri energi Indonesia.
Apa itu Analisis Pemasaran SWOT?
Analisis pemasaran SWOT adalah sebuah metode yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (Strengths), kelemahan (Weaknesses), peluang (Opportunities), dan ancaman (Threats) dalam suatu bisnis atau strategi pemasaran. SWOT adalah singkatan dari Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats. Dengan melaksanakan analisis SWOT, perusahaan dapat memahami posisi mereka di pasar dan mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan mereka.
Kekuatan (Strengths)
1. Brand yang kuat: Perusahaan memiliki brand yang dikenal dengan baik dan memiliki reputasi yang baik di pasar.
Penjelasan: Brand yang kuat dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membuat perusahaan lebih berpengaruh di pasar.
2. Tim yang berkompeten: Perusahaan memiliki tim yang terampil dan berpengalaman dalam industri tersebut.
Penjelasan: Tim yang kompeten dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan.
3. Produk inovatif: Perusahaan memiliki produk yang inovatif dan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan baik.
Penjelasan: Produk inovatif dapat menjadi pembeda yang kuat di pasar dan menarik minat konsumen.
4. Jaringan distribusi yang luas: Perusahaan memiliki jaringan distribusi yang luas dan efisien.
Penjelasan: Jaringan distribusi yang luas dapat membantu perusahaan dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penetrasi pasar.
5. Keuangan yang stabil: Perusahaan memiliki kondisi keuangan yang stabil dan mampu melakukan investasi yang dibutuhkan.
Penjelasan: Keuangan yang stabil memberikan kepercayaan kepada pelanggan dan memungkinkan perusahaan untuk menghadapi tantangan yang mungkin muncul.
6. Riset dan pengembangan yang kuat: Perusahaan memiliki divisi riset dan pengembangan yang kuat untuk melakukan inovasi produk dan memperbaiki kualitas.
Penjelasan: Riset dan pengembangan yang kuat dapat membantu perusahaan dalam menyesuaikan produk dengan kebutuhan pelanggan dan memenangkan persaingan di pasar.
7. Merek yang dikenal: Perusahaan memiliki merek yang sudah dikenal oleh pelanggan dan memiliki pangsa pasar yang baik.
Penjelasan: Merek yang dikenal dapat memberikan keuntungan kompetitif bagi perusahaan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
8. Kualitas produk yang tinggi: Perusahaan menyediakan produk dengan kualitas yang tinggi dan memenuhi harapan pelanggan.
Penjelasan: Kualitas produk yang tinggi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas pelanggan.
9. Distribusi global: Perusahaan memiliki kemampuan untuk mendistribusikan produk ke pasar global.
Penjelasan: Distribusi global membuka peluang pasar yang lebih luas dan potensi pertumbuhan yang lebih besar bagi perusahaan.
10. Kemitraan strategis: Perusahaan memiliki kemitraan strategis dengan perusahaan lain yang dapat memberikan kesempatan kolaborasi yang menguntungkan.
Penjelasan: Kemitraan strategis dapat membantu perusahaan dalam memperluas jangkauan pasar dan menghadapi tantangan bersama dengan mitra bisnis.
11. Efisiensi operasional: Perusahaan memiliki operasi yang efisien dan terorganisir dengan baik.
Penjelasan: Efisiensi operasional dapat membantu perusahaan dalam mengurangi biaya produksi, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan keuntungan.
12. Pengetahuan pasar yang mendalam: Perusahaan memiliki pemahaman mendalam tentang pasar dan tren konsumen.
Penjelasan: Pengetahuan pasar yang mendalam dapat membantu perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan menciptakan peluang baru.
13. Layanan pelanggan yang baik: Perusahaan menyediakan layanan pelanggan yang baik dan responsif.
Penjelasan: Layanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
14. Kepemimpinan industri: Perusahaan memiliki kepemimpinan dalam industri tertentu.
Penjelasan: Kepemimpinan industri dapat memberikan keuntungan kompetitif yang signifikan dan membangun kepercayaan konsumen.
15. Kapabilitas manufaktur yang tinggi: Perusahaan memiliki kapabilitas manufaktur yang tinggi dalam memproduksi produk dengan volume besar.
Penjelasan: Kapabilitas manufaktur yang tinggi dapat membantu perusahaan dalam memenuhi permintaan pasar yang tinggi dan menghadapi persaingan dalam hal harga.
Kelemahan (Weaknesses)
1. Ketergantungan pada satu pemasok: Perusahaan terlalu bergantung pada satu pemasok utama.
Penjelasan: Ketergantungan pada satu pemasok dapat meningkatkan risiko pasokan dan mempengaruhi keberlanjutan operasional perusahaan.
2. Kurangnya diversifikasi produk: Perusahaan memiliki keterbatasan dalam portofolio produk yang ditawarkan.
Penjelasan: Kurangnya diversifikasi produk dapat membuat perusahaan rentan terhadap perubahan permintaan pasar dan kehilangan pangsa pasar.
3. Biaya produksi yang tinggi: Perusahaan menghadapi biaya produksi yang tinggi dibandingkan dengan pesaing.
Penjelasan: Biaya produksi yang tinggi dapat mengurangi keuntungan dan keunggulan harga perusahaan di pasar.
4. Kurangnya keunggulan kompetitif: Perusahaan tidak memiliki faktor yang membedakan dari pesaing.
Penjelasan: Kurangnya keunggulan kompetitif membuat perusahaan kesulitan bersaing dan mengambil pangsa pasar dari pesaing.
5. Kurangnya sumber daya manusia yang kompeten: Perusahaan mengalami kesulitan dalam mendapatkan dan mempertahankan tenaga kerja yang berkualitas.
Penjelasan: Kurangnya sumber daya manusia yang kompeten dapat menghambat kemampuan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pasar dengan cepat dan efisien.
6. Keterbatasan kapasitas produksi: Perusahaan memiliki kapasitas produksi yang terbatas untuk memenuhi permintaan pasar yang tinggi.
Penjelasan: Keterbatasan kapasitas produksi dapat membatasi pertumbuhan perusahaan dan menyebabkan hilangnya kesempatan bisnis.
7. Rendahnya loyalitas pelanggan: Perusahaan mengalami tingkat churn pelanggan yang tinggi.
Penjelasan: Rendahnya loyalitas pelanggan dapat mengurangi pendapatan dan mempengaruhi citra perusahaan di pasar.
8. Kurangnya kehadiran online: Perusahaan memiliki kurangnya kehadiran online yang membatasi jangkauan pasar.
Penjelasan: Kurangnya kehadiran online dapat menghambat kemampuan perusahaan untuk menjangkau konsumen secara luas dan memanfaatkan potensi pasar online.
9. Kurangnya akses ke modal: Perusahaan mengalami kesulitan dalam mengakses modal untuk pertumbuhan dan pengembangan.
Penjelasan: Kurangnya akses ke modal dapat membatasi kapasitas perusahaan untuk memperluas operasi dan memanfaatkan peluang baru.
10. Kurangnya pengendalian kualitas: Perusahaan mengalami kendala dalam mempertahankan standar kualitas yang konsisten.
Penjelasan: Kurangnya pengendalian kualitas dapat merusak citra perusahaan dan mempengaruhi kepuasan pelanggan.
11. Rentan terhadap perubahan regulasi: Perusahaan beroperasi di industri yang rentan terhadap perubahan regulasi.
Penjelasan: Rentan terhadap perubahan regulasi dapat mengganggu operasi perusahaan dan menyebabkan biaya tambahan.
12. Kurangnya akses ke teknologi terbaru: Perusahaan menghadapi kendala dalam mengadopsi teknologi terbaru.
Penjelasan: Kurangnya akses ke teknologi terbaru dapat membuat perusahaan tertinggal dari pesaing dalam hal inovasi dan efisiensi.
13. Rendahnya kehadiran global: Perusahaan memiliki kehadiran yang terbatas di pasar global.
Penjelasan: Rendahnya kehadiran global dapat membatasi peluang pasar yang dapat diambil oleh perusahaan dan pertumbuhan bisnis.
14. Kurangnya keberlanjutan lingkungan: Perusahaan belum menerapkan praktik yang ramah lingkungan.
Penjelasan: Kurangnya keberlanjutan lingkungan dapat mempengaruhi citra perusahaan dan menurunkan minat konsumen terhadap produk mereka.
15. Kurangnya pelatihan dan pengembangan karyawan: Perusahaan tidak memiliki program pelatihan dan pengembangan yang memadai untuk karyawan.
Penjelasan: Kurangnya pelatihan dan pengembangan karyawan dapat mempengaruhi kualitas tenaga kerja dan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Peluang (Opportunities)
1. Pertumbuhan pasar yang tinggi: Tren pasar menunjukkan pertumbuhan yang signifikan di industri ini.
Penjelasan: Pertumbuhan pasar yang tinggi menciptakan peluang bagi perusahaan untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan penjualan.
2. Perkembangan teknologi baru: Kemajuan teknologi baru memberikan peluang untuk inovasi produk dan proses.
Penjelasan: Perkembangan teknologi baru dapat membantu perusahaan dalam menciptakan produk yang lebih baik dan meningkatkan efisiensi operasional.
3. Perubahan kebijakan pemerintah: Perubahan kebijakan pemerintah dapat membuka peluang baru atau menghapus hambatan bagi perusahaan.
Penjelasan: Perubahan kebijakan pemerintah dapat mempengaruhi regulasi industri dan membuka peluang baru untuk perusahaan.
4. Kebutuhan pasar yang belum terpenuhi: Terdapat segmen pasar yang belum dilayani dengan baik oleh pesaing.
Penjelasan: Kebutuhan pasar yang belum terpenuhi menciptakan peluang untuk mengembangkan produk baru atau meningkatkan produk yang ada.
5. Aliansi strategis dengan mitra bisnis: Peluang untuk menjalin kemitraan strategis dengan perusahaan lain yang dapat saling menguntungkan.
Penjelasan: Aliansi strategis dapat membantu perusahaan untuk memperluas jangkauan bisnis, memperluas pangsa pasar, dan meningkatkan keunggulan kompetitif.
6. Peluang ekspansi global: Potensi untuk memasuki pasar internasional dan meningkatkan pangsa pasar global.
Penjelasan: Peluang ekspansi global dapat memberikan akses ke pasar yang lebih luas dan meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan.
7. Perkembangan tren konsumen: Perubahan pola konsumsi dan preferensi pelanggan menciptakan peluang untuk mengembangkan produk baru atau memodifikasi produk yang ada.
Penjelasan: Perkembangan tren konsumen dapat membantu perusahaan untuk tetap relevan di pasar dan meningkatkan daya saing.
8. Penetrasi pasar online: Pertumbuhan e-commerce membuka peluang untuk memasuki pasar online.
Penjelasan: Penetrasi pasar online dapat membantu perusahaan untuk menjangkau konsumen secara luas dan meningkatkan pendapatan.
9. Riset pasar yang mendalam: Riset pasar yang baik dapat mengidentifikasi peluang serta tren pasar yang sedang berkembang.
Penjelasan: Riset pasar yang mendalam dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi peluang baru dan mengambil langkah yang tepat.
10. Dukungan pemerintah: Dukungan dari pemerintah dalam bentuk insentif dan regulasi yang menguntungkan.
Penjelasan: Dukungan pemerintah dapat memberikan keuntungan kompetitif bagi perusahaan dan memfasilitasi pertumbuhan bisnis.
11. Peningkatan kesadaran merek: Peningkatan kesadaran konsumen terhadap merek perusahaan dapat meningkatkan minat dan kepercayaan konsumen terhadap produk.
12. Peran sosial dan lingkungan yang berkembang: Konsumen semakin peduli dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan.
Penjelasan: Peran sosial dan lingkungan yang berkembang menciptakan peluang untuk memasarkan produk dengan price premium yang lebih tinggi.
13. Penjualan lintas channel: Peluang untuk meningkatkan penjualan melalui diversifikasi kanal penjualan.
Penjelasan: Penjualan lintas channel dapat membantu perusahaan dalam menjangkau konsumen di berbagai platform dan meningkatkan penjualan.
14. Demografi yang berubah: Perubahan dalam demografi populasi dapat menciptakan peluang baru dalam segmen pasar yang spesifik.
Penjelasan: Demografi yang berubah dapat menciptakan permintaan baru dan peluang untuk mengembangkan produk yang relevan.
15. Pertumbuhan ekonomi yang stabil: Pertumbuhan ekonomi yang stabil dapat menyediakan pasar yang stabil untuk perusahaan dan meningkatkan daya beli konsumen.
Penjelasan: Pertumbuhan ekonomi yang stabil dapat memberikan peluang agar perusahaan dapat meningkatkan penjualan dan pertumbuhan bisnis.
Ancaman (Threats)
1. Persaingan yang ketat: Persaingan yang kuat dengan pesaing yang memiliki produk dan layanan yang serupa.
Penjelasan: Persaingan yang ketat dapat mengurangi pangsa pasar perusahaan dan mempengaruhi harga serta keuntungan.
2. Perubahan tren pasar: Perubahan tren preferensi konsumen dapat mengurangi minat terhadap produk perusahaan.
Penjelasan: Perubahan tren pasar dapat membuat produk yang ada menjadi usang dan menyebabkan pergeseran permintaan pasar.
3. Risiko reputasi: Risiko terhadap citra perusahaan akibat keluhan pelanggan atau insiden yang terjadi.
Penjelasan: Risiko reputasi dapat mengurangi kepercayaan konsumen dan mempengaruhi penjualan serta loyalitas pelanggan.
4. Fluktuasi mata uang: Perubahan nilai tukar mata uang dapat mempengaruhi biaya impor dan ekspor perusahaan.
Penjelasan: Fluktuasi mata uang dapat menyebabkan perubahan biaya produksi dan laba perusahaan.
5. Regulasi yang ketat: Pengetatan regulasi pemerintah dapat mempengaruhi operasional perusahaan.
Penjelasan: Regulasi yang ketat dapat membatasi fleksibilitas perusahaan dalam hal inovasi produk atau ekspansi bisnis.
6. Ancaman keamanan cyber: Risiko terhadap serangan cyber yang dapat menyebabkan kerugian data dan kehilangan kepercayaan konsumen.
Penjelasan: Ancaman keamanan cyber dapat mempengaruhi integritas data dan reputasi perusahaan.
7. Perubahan pola konsumsi: Perubahan pola konsumsi bisa mengakibatkan pergeseran permintaan pasar dan mempengaruhi penjualan.
Penjelasan: Perubahan pola konsumsi dapat membuat produk yang ada menjadi usang dan menyebabkan penurunan penjualan.
8. Risiko kualitas produk: Risiko terhadap kualitas produk yang buruk dapat merusak citra perusahaan dan kepuasan pelanggan.
Penjelasan: Risiko kualitas produk dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan dan tuntutan hukum yang berpotensi merugikan perusahaan.
9. Perubahan harga bahan baku: Fluktuasi harga bahan baku dapat mempengaruhi biaya produksi dan harga jual perusahaan.
Penjelasan: Perubahan harga bahan baku dapat mempengaruhi keuntungan perusahaan dan keterjangkauan harga bagi konsumen.
10. Ketidakpastian ekonomi: Ketidakpastian kondisi ekonomi yang dapat mempengaruhi kepercayaan konsumen dan permintaan pasar.
Penjelasan: Ketidakpastian ekonomi dapat mengurangi daya beli konsumen dan membatasi penjualan perusahaan.
11. Tantangan kualitas: Pesan pelanggan terhadap kualitas produk perusahaan dan preferensi mereka terhadap merek lain.
Penjelasan: Tantangan kualitas dapat mengganggu kepuasan pelanggan dan mempengaruhi citra perusahaan di pasar.
12. Perubahan kebijakan perdagangan: Perubahan kebijakan perdagangan internasional dapat mempengaruhi ekspor dan impor perusahaan.
Penjelasan: Perubahan kebijakan perdagangan dapat mempengaruhi biaya dan akses perusahaan ke pasar global.
13. Perubahan teknologi disruptif: Kemajuan teknologi yang cepat dapat mengancam kelangsungan bisnis perusahaan.
Penjelasan: Perubahan teknologi disruptif dapat membuat produk atau proses perusahaan menjadi usang dan mengecilkan pangsa pasar.
14. Resesi ekonomi: Resesi ekonomi dapat menyebabkan penurunan daya beli konsumen dan penurunan penjualan perusahaan.
Penjelasan: Resesi ekonomi dapat mengurangi permintaan pasar dan menghambat pertumbuhan perusahaan.
15. Gejolak politik: Ketidakstabilan politik di negara atau wilayah yang perusahaan jalankan operasionalnya dapat mempengaruhi proses bisnis perusahaan.
Penjelasan: Gejolak politik dapat menyebabkan ketidakpastian operasional dan risiko bisnis yang tinggi.
FAQ:
1. Bagaimana cara melakukan analisis SWOT?
Jawab: Untuk melakukan analisis SWOT, perlu mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada dalam bisnis atau strategi pemasaran Anda. Pertama, identifikasi kekuatan dan kelemahan internal perusahaan, seperti keahlian tim, kualitas produk, atau distribusi. Kemudian, identifikasi peluang dan ancaman eksternal, seperti perkembangan teknologi, perubahan regulasi, atau persaingan. Setelah itu, evaluasi dan prioritas setiap faktor dengan mempertimbangkan dampak dan kemungkinan terjadi. Terakhir, gunakan analisis SWOT untuk mengembangkan strategi dan rencana aksi yang tepat.
2. Apa bedanya antara kekuatan (Strengths) dan kelemahan (Weaknesses) dalam analisis SWOT?
Jawab: Kekuatan adalah faktor internal yang memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Misalnya, brand yang kuat atau produk inovatif. Sedangkan kelemahan adalah faktor internal yang membatasi daya saing perusahaan, seperti biaya produksi yang tinggi atau kurangnya diversifikasi produk. Memahami kekuatan dan kelemahan perusahaan penting untuk mengoptimalkan keunggulan kompetitif dan mengatasi kelemahan yang ada.
3. Apa yang dimaksud dengan peluang (Opportunities) dalam analisis SWOT?
Jawab: Peluang adalah faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan oleh perusahaan untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Misalnya, pertumbuhan pasar yang tinggi atau perkembangan teknologi baru. Mengidentifikasi peluang pasar membantu perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan memanfaatkan peluang pertumbuhan bisnis yang ada.
4. Apa itu ancaman (Threats) dalam analisis SWOT?
Jawab: Ancaman adalah faktor eksternal yang dapat mempengaruhi kelangsungan bisnis perusahaan. Misalnya, persaingan yang ketat atau perubahan tren pasar. Mengidentifikasi ancaman membantu perusahaan untuk mengambil langkah-langkah pencegahan yang tepat dan mengatasi risiko yang mungkin timbul.
5. Bagaimana mengimplementasikan hasil analisis SWOT?
Jawab: Setelah melakukan analisis SWOT, Anda dapat menggunakan hasilnya untuk mengembangkan strategi bisnis yang lebih baik. Identifikasi kekuatan dan kelemahan internal perusahaan dan manfaatkan kekuatan tersebut untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Selanjutnya, perhatikan peluang dan ancaman eksternal dan buat strategi yang tepat untuk memanfaatkan peluang dan menghadapi ancaman. Selalu tinjau kembali analisis SWOT secara berkala untuk mengidentifikasi perubahan dan memperbarui strategi bisnis Anda.
Kesimpulan
Analisis pemasaran SWOT adalah alat yang berguna untuk mengevaluasi posisi perusahaan di pasar. Dengan mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang efektif dan mengoptimalkan potensi pertumbuhan bisnis. Penting untuk terus memantau dan mengevaluasi faktor-faktor dalam analisis SWOT agar perusahaan tetap kompetitif dan siap menghadapi perubahan pasar. Dengan memahami dan merespon hasil analisis SWOT, Anda dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai kesuksesan jangka panjang. Action sekarang adalah untuk menerapkan temuan dari analisis SWOT ke dalam rencana strategis Anda dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada, serta mengatasi kelemahan dan ancaman yang mungkin timbul.
